إضافة قيمة للعملاء و تحسين مركزهم التنافسى و تنمية الموردين و العمل على تلبية الإحتياجات المطلوبة بتفنية وجودة مضطردة للوصول للأفضل فى مجالات وحدات الشركة الإنتاجية
التطوير المستمر فى مجال تكرير البترول بإنجاز الأعمال المختلفة بكفاءة عالية و تحقيق الامتياز في الجودة لتتماشى مع متطلبات العملاء ومن أجل الوفاء بإحتياجات البلاد وفقا للمواصفات والمعاييرالمعتمدة ,كما تهدف الشركة إلي تقديم الجودة والخدمة المميزة للعملا
تعد شركة العامرية لتكرير البترول من الشركات الرائدة فى مجال تكرير البترول بجمهورية مصر العربية وان سياسة الشركة تقتضى بان تقوم بانجازاعمالها المختلفة بكفاءة عالية وان تحقق الامتياز فى الجودة لتتماشى مع متطلبات العملاء ومن اجل الوفاء باحتياجات البلاد وفقا للمواصفات والمعايير المعتمدة
وتهدف الشركة الى تقديم الجودة والخدمة المميزة للعملاء عن طريق التزامها بالتالى
تطبيق متطلبات الموافصة القياسية الدولية 9001:2015 الايزو
تاكيد وتعريف المسئوليات ونشرها داخل المنشأة
التطوير المستمر والبناء بغرض الاستجابه لمتغيرات ومتطلبات الاسواق المحلية والعالمية وذلك عن طريق النهوض بكافة المراحل الانتاجية بالشركة وماتتطلبه من خدمات
العمل على خلق الولاء والانتماء من العاملين للشركة عن طريق سبل الرعاية الاجتماعية
التأكد من تطبيق المواصفات والقواعد والمعايير المعتمدة فى مجال تكرير البترول
تمكين قدرات العاملين المختلفة بالشركة من تحسين الجودة وتخفيض التكاليف عن طريق توفير البرامج التدريبية المتميزة والمناسبه للمهام المكلفين بها
التركيز على اهمية الولاء المشترك بين العملاء والشركة
الاهتمام بآراء وشكاوى العملاء والتعامل معها بجدية والعمل الدائم على قياس رضاء العميل لتحقيق الجودة التى تفوق تطلعاته
مراجعة اهداف وسياسة الجودة وتطويرها للتاكد من ملائمتها واستمراريتها ونشرها واتاحتها للعاملين
المراجعة المستمرة لادارات الشركة عن طريق مراجعات الادارة والمراجعات الداخلية لنظام الجودة ومراقبة العمليات
التعامل مع الموردين بناءا على قدرتهم على الوفاء بمتطلبات نظام ادارة الجودة بالشركة